Política de devoluciones y reembolsos

Devoluciones

Nuestra política dura 30 días. Si nos devuelve el artículo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción, le devolveremos el importe íntegro del artículo.Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Artículos adicionales no retornables:
– Tarjetas regalo
– Productos de software descargables
– Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra. Hay determinadas situaciones en las que sólo se conceden devoluciones parciales: (si procede). Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos que no se deban a un error nuestro.
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Reembolso (si procede)

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo determinado de días. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros en info@odingymclothes.com